よくある質問(お問い合わせ)
Q:予約完了メールが届かないです？
А:１番下のお問い合わせラインに【〇〇月〇〇日〇〇時に予約した〇〇です】と記載してご連絡ください。対応させていただきます。
Q:キャンセルの手続きはどうやりますか？
А:予約完了メールにキャンセルのURLが張り付けられております。もし見当たらない場合は１番下のお問い合わせLINEに【〇〇月〇〇日〇〇時に予約した〇〇です、キャンセル希望です】と記載してご連絡ください。対応させていただきます。
Q:現金のお支払い方法は？
А:シェアリングジム浜松の下駄箱の上に現金投函専用の封筒がございますので、それをお使いくださいませ。
Q:飲食は可能ですか？
А:飲食は可能ですがゴミはお持ち帰りください。
Q:忘れ物をした場合は？
А:１番下のお問い合わせラインにて１度ご連絡ください。
Q:30分だけ使いたのですが可能ですか？
A:1時間単位、深夜は2時間単位での貸し出しとなっておりますのでご了承ください。
Q:出入りは自由ですか？
A:ご利用時間内でしたら可能です。
Q:もし器具を破損してしまったらどうすればよいですか？
A：下記のお問い合わせLINEにてご連絡ください。
Q:駐車場はどこにありますか？
A:駐車場は南側にあります。入り口に駐車場のご案内が貼ってありますのでそちらを参考にしてください。
Q:キャンセルした場合、返金はどうなりますか？
A:下記のお問い合わせLINEにて返金手続き処理を行ってください。
- 返金の際は必ず以下のテンプレートをご使用ください。
- タイトル『返金手続きのお願い』
- ・氏名
- ・メールアドレス
- ・連絡先電話番号
- ・予約日
- ・予約時間
※上記で解決されない場合はお手数ですが下記のLINEに登録し内容を送信してください。
シェアリング浜松のお問い合わせ先LINEです☆
